Accountmanager opvanglocaties vluchtelingen

Als accountmanager zorg je ervoor dat de verschillende partijen die we gevraagd hebben de sociale begeleiding van vluchtelingen te regelen goed hun werk kunnen doen. Je hebt een idee hoe de opvanglocaties nog beter kunnen draaien. Samen met 2 andere accountmanager collega’s heb je 30 opvanglocaties onder je hoede. Samen met het locatiemanagement en sociaal beheer van deze locaties breng jij verbeteringen aan in de opvang op gebied schoon, heel, veilig en sociaal. Je hebt een idee van welk beheer en begeleiding er nodig is en formuleert voor nieuwe locaties de opdracht aan verschillende partijen.

Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Sturen op de opdracht aan van externe partijen en facilitaire managers op gemeentelijke opvanglocaties;
• Verbinden van gemeentelijke afdelingen met de opvanglocaties (Leefgeld, onderwijs, directie veiligheid, stadsbeheer, COA);
• Signaleren van risico’s en oplossen van crisissituaties;
• Aanspreken van en onderhandelen met contractpartijen;
• Notities ter besluitvorming schrijven;
• PSU’s organiseren voor nieuwe locaties;
• Verbinding organiseren bij wijk en wijkteam.

Ben jij daarnaast ook op zoek naar mogelijkheden om aansluitende scholing te volgen? Dan ben je hier aan het juiste adres!

Het Programma Vluchtelingen bevindt zich momenteel in een transitiefase van een project naar een regulier team. Dit betekent dat we niet alleen onze processen en structuren verder professionaliseren, maar ook dat we voortdurend inspelen op nieuwe inzichten en uitdagingen. Om deze transitie mogelijk te maken zoeken we een ervaren accountmanager die stevig in de schoenen staat.
Ondanks de dagelijkse hectiek blijf je rustig en behoud je het overzicht. Dit is nodig omdat de opgave in de belangstelling staat van politiek, media en samenleving. Dat vraagt om iemand die politiek sensitief is en in deze rol goed kan prioriteren. Het steeds schakelen tussen verschillende werkzaamheden geeft jou energie. Ook heb je een echte hands-on mentaliteit; je voelt precies aan wanneer en op welke manier jouw inzet benodigd is. Hierin kernmerk je jezelf doordat je proactief en zelfstandig te werk gaat. Soms vraagt een situatie van je om knopen door te hakken op basis van beperkte informatie. Dit vraagt om goede en duidelijke communicatie.

Eisen

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
• Minimaal 2 jaar werkervaring als accountmanager bij een gemeentelijke organisatie.
• Minimaal 2 jaar werkervaring met de doelgroep kwetsbare personen zoals vluchtelingen.
• Minimaal 2 jaar werkervaring als projectmanager in huisvesting en facilitair.

Wensen

• Je hebt 2 jaar werkervaring bij een crisisorganisatie;
• Je hebt 2 jaar werkervaring met kwetsbare doelgroepen zoals, Nieuwkomers, Oekraïners, asielzoekers en statushouders.
• Je hebt 2 jaar werkervaring in het samenwerken met sociale partijen zoals COA, Leger des Heils en stichting MANO.
• Je hebt 2 jaar werkervaring met contractmanagement.
  

Het is een functie voor 36 uur per week. Starten zsm. In eerste instantie voor 12 maanden, dit kan nog 2x 6maanden verlengd worden. Werklocatie is het Timmerhuis in Rotterdam. Maar je bent ook regelmatig op de diverse opvanglocaties in Rotterdam. Af en toe zal er in de avond of weekend gewerkt worden. Thuiswerken is incidenteel. ZZP is niet mogelijk. Schaal 10

Onze opdrachtgever is de gemeente Rotterdam.

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.