(balie)medewerker Servicepunt Woningverbetering gemeente Schiedam

Schiedam wil de leefbaarheid in de wijk vergroten. Daarom heeft de gemeente het Servicepunt Woningverbetering in het leven geroepen. Het Servicepunt Woningverbetering (SWV) is hét loket in de stad waar huiseigenaren en Verenigingen van Eigenaren terecht kunnen met vragen over woningverbetering, verduurzaming en de fundering. Vanwege het nieuwe Nationaal Isolatieprogramma gaan we meer inzetten op isolatie(advies) en ons team uitbreiden
Het SWV heeft een team van 6 medewerkers, als onderdeel van het grotere team Ruimtelijke Ontwikkeling en Beleid. De (balie)medewerker) werkt binnen het SWV onder de inhoudelijke aansturing van de coördinator particuliere woningverbetering en ondersteunt de andere medewerkers/adviseurs particuliere woningverbetering waar nodig.

Wat ga je doen?
Je bent aanspreekpunt voor Schiedamse huiseigenaren, die zowel telefonisch, via email en aan de balie contact met ons zoeken. Omdat we bewoners met en zonder afspraak ontvangen, zijn er geen mogelijkheden om thuis te werken en verwachten we je 4 dagen per week op ons kantoor in Schiedam. Je bent beschikbaar van maandag tot en met donderdag, van 9:00 tot 17:00 uur.
Je verwijst Schiedammers naar de juiste informatie of juiste collega en stelt je servicegericht op. Daarnaast verricht je in samenwerking met of op verzoek van je collega’s diverse ondersteunende en administratieve taken voor het SWV. Hieronder valt o.a. de administratie van het Nationaal Isolatieprogramma, het verzorgen van notulen, postverzending en bewaking en registratie van voorraad promotiemateriaal en energiebesparende producten. Daarnaast lever je gevraagde gegevens aan uit openbare registers als het Kadaster en Kamer van Koophandel en neem je actief deel aan processen om de dienstverlening van het Servicepunt verder te verbeteren.

Ben jij daarnaast ook op zoek naar mogelijkheden om aansluitende scholing te volgen? Dan ben je hier aan het juiste adres!

Je bent beschikbaar van maandag tot en met donderdag, van 9:00 u. tot 17:00 uur, hebt een servicegerichte houding en blijft altijd vriendelijk naar onze inwoners. Daarnaast ben je secuur in het verzorgen van administratieve taken. Je stelt je daarbij proactief op. Je hebt MBO werk- en denkniveau. Wij verwachten dat je digitaal vaardig bent (o.a. excel en powerpoint) en dat je verzorgde notities kan schrijven. Daarnaast zoeken vooral je enthousiasme, je flexibiliteit en je praktische insteek.
Je bent een teamspeler die graag samenwerkt met anderen om concrete resultaten te realiseren.

• Je hebt een MBO opleiding afgerond
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met balie- en administratieve werkzaamheden bij een gemeente

Het is een functie voor 30 uur per week. Duur van de opdracht is 1 jaar, met mogelijkheid om 2 keer 6 maanden te verlengen. Ons kantoor ligt in het centrum van de stad en is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer.

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.