Customer service medewerker

• Klantenservice: Beantwoorden van klantvragen over de VAS-aanbiedingen en zorgen voor een snelle en efficiënte oplossing van problemen.
• Logistiek en distributie: Coördineren van extra diensten zoals verpakking, levering en installatie van producten volgens de wensen van de klant.
• Procesoptimalisatie: Bijdragen aan de verbetering van interne processen om de levering van VAS-diensten efficiënter te maken en klanttevredenheid te waarborgen.
• Maatwerkoplossingen: Het aanbieden van op maat gemaakte oplossingen en ondersteuning voor klanten op basis van hun specifieke behoeften.
• Rapportage en administratie:Bijhouden van gegevens over de uitgevoerde VAS-diensten, en het verstrekken van periodieke rapportages over de prestaties van het VAS Team.
• Samenwerking:Nauw samenwerken met andere afdelingen zoals verkoop, marketing en logistiek om ervoor te zorgen dat de VAS-diensten goed geïntegreerd worden in de bredere klantbeleving.

• MBO werk en denkniveau
• Ervaring in Logistiek is een pre
• Kennis van douane zaken
• Bereid te bouwen in het bestaande team

• Marktconform salaris
• Opleidingsmogelijkheden
• Reiskosten
• Werken in de meest dynamische branche ter wereld.

Wij werven in opdracht van een logistieke dienstverlener.

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.