Format manager

Reizigers kunnen bij meer dan 300 winkels op de Nederlandse stations terecht voor een goede kop koffie of een lekkere maaltijd voor onderweg. Maar de wensen van onze reizigers veranderen continue, als ook de trends binnen de out of home markt. Vanuit ons winkelaanbod willen wij met deze veranderende klantwens en trends meegaan. Sterker nog, we zijn ´m liever een stapje voor. Dan leveren wij een dienstverlening van hoge kwaliteit én kunnen we onze reiziger verrassen. Onze Retail formules Kiosk, StationsHuiskamer, Julia’s en Grab & Go Automaten bevinden zich in het hart van het reizigersdomein. De conceptuele doorontwikkeling van deze formules is jouw verantwoordelijkheid en vormen daarmee een duurzame aanvulling voor de reiziger.

Als format manager is het de bedoeling dat je focus ligt op de retail formules StationsHuiskamer en Julia's vanuit een strategisch niveau. Jij kijkt hierin vooruit naar de marktontwikkeling en klantbelevering. Voor de duur van de opdracht zorg je voor de oplevering van de volgende punten:

StationsHuiskamer:

• Controleren opgeleverde winkels: 3 locaties;
• Winkelverbouwing opstarten tot en met Definitief Ontwerp voor 1 locatie;
• Project introductie zelfscankassa;
• Project bestickering winkellocaties;
• Project optimalisatie winkelaankleding.

Julia’s:

• Controleren opgeleverde winkel: 1 locatie;
• Winkelverbouwing opstarten tot en met Definitief Ontwerp voor 2 locaties;
• Project doorontwikkeling bestelzuilen: versimpeling proces;
• Potentieel: ontwerp en investeringsvoortstel 2 nieuwe locaties.

• Minimaal een afgeronde hbo opleiding in een commerciële richting;
• Ten minste 5 jaar werkervaring in een soortgelijke rol bijvoorbeeld als format manager, formule manager of concept ontwikkelaar in retail en/of foodservice omgeving;
• Van nature kan je goed samenwerken met verschillende stakeholders in een complexe, dynamische omgeving;
• Je bent pro actief en hebt de durf en wil om een echte spin in het web te zijn;
• Je bent doel en resultaatgericht en beschikt over innovatief denkvermogen;
• Je bent een strategische merkdenker en kunt je visie goed verwoorden en overbrengen.

• Salaris conform CAO
• ATV (vergoeding) conform CAO
• Reiskosten / thuiswerkvergoeding
• Werken in een dynamische omgeving
• Hybride is mogelijk.
• 36 uur per week.

NS Stations brengt stationsgebieden tot leven. Door er gebieden van te maken waar mensen kunnen aankomen, vertrekken, wonen, werken, leren en ontspannen. Veilig en comfortabel. Hiermee creëren we multifunctionele, aangename en leefbare stationsgebieden met een uitgebreid aanbod aan service, producten en diensten. Met als resultaat: een aantrekkelijke plek waar miljoenen mensen ons wekelijks bezoeken en waar bedrijven zich graag willen vestigen.

Jouw stoel staat klaar op de 7e verdieping van ons servicekantoor met een prachtig uitzicht over de sporen van Station Utrecht Centraal. Hier werk je nauw samen met de business managers van de verschillende formules, marketing, categorymanagement, en project management van NS Stations Retail. Samen met de 5 collega’s uit je team zorg je voor een optimale invulling van onze formules die aansluiten op de merkbelofte.

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.