Klantmanager participatie

• Als klantmanager participatie ga je in gesprek met klanten die in je caseload aan jou zijn toebedeeld. Het gaat hierbij om klanten met een grote afstand tot de arbeidsmarkt.
• Je stelt voor je klanten een diagnose op met behulp van een diagnosetool.
• Je zet voor je klanten de noodzakelijke re-integratie instrumenten in, met name sociale activering of ontwikkeltrajecten. Je volgt natuurlijk de activiteiten op, controleert de voortgang en zet vervolgacties uit, waar nodig overleg je met collega’s en ketenpartners.
• Als vanzelfsprekend weet jij hoe je je klanten moet motiveren, enthousiasmeren, stimuleren en activeren zodat er meer kans op werk en een zelfstandig bestaan ontstaat.
• Je legt verder je acties vast in ons systeem en maakt waar nodig rapportages en aantekeningen. Je administratie is dan ook steeds op orde.

Ben jij daarnaast ook op zoek naar mogelijkheden om aansluitende scholing te volgen? Dan ben je hier aan het juiste adres!

• Je hebt een afgeronde relevante opleiding op minimaal HBO-niveau;
• Je hebt recente werkervaring als Klantmanager Participatie binnen een sociale dienst;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met de doelgroep (klanten met een grote afstand tot de arbeidsmarkt);
• Je hebt ervaring in motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken;
• Je weet een goede balans te vinden tussen ziel en zakelijkheid;
• Je hebt inhoudelijke kennis van en ervaring met de Participatiewet;
• Je hebt verder kennis van Suite4Werk, kennis van Matchcare is een pré;
• Daarnaast ben je klantgericht, stressbestendig, heb je overtuigingskracht en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je bent wendbaar, integer en proactief. Punctueel en gestructureerd.
• Je kan hoofd van bijzaken scheiden en bezit inlevingsvermogen, zowel naar klanten als bestuur.
• Je bent per 1 januari 2025 (of kort hierna) beschikbaar

Het is een functie voor 36 uur per week. Starten per januari 2025. In eerste instantie voor 6 maanden, dit kan verlengd worden.

De stad Bergen op Zoom is een vestingstad, gelegen op de Brabantse Wal, op de overgang van land en zee, zand en klei, hoog en laag. Het is een compacte stad met een historische kern, omgeven door water, bos en heide. Het dorp Halsteren en de kernen Lepelstraat en Heimolen vormen samen de woonkernen in het landelijk gebied van de gemeente Bergen op Zoom. De unieke ligging tussen de mainports Rotterdam en Antwerpen en een rijke cultuurhistorie zijn de belangrijkste kenmerken van de gemeente. Bergen op Zoom kent een goede ontsluiting op de landelijke infrastructuur.

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.