Medewerker backoffice uitzendbureau

In deze interessante functie wordt jouw kennis flink op de proef gesteld. Dagelijks adviseer je klanten en medewerkers in uiteenlopende kwesties. Vragen met betrekking tot wet- en regelgeving, cao’s, inlenersbeloning, ADV en ziekte komen veelvuldig voorbij. En omdat je met klanten uit verschillende branches te maken hebt, is het antwoord op dezelfde vraag bij nagenoeg elke klant anders.

Als mooie afwisseling op jouw adviserende rol (idealiter 40% van je tijd), ben je ca. 60% van je tijd bezig met administratieve werkzaamheden. Je maakt contracten, draait rapportages en voert correcties uit. Drie keer per dag controleer je of er geen uitval is op de automatisch verwerkte uren.

Je bent werkzaam in een regio-team met diverse Client Support collega’s, een relatiemanager en een vaste credit controller. Zelf beheer je een eigen klantenpakket. Jij bent het vaste aanspreekpunt van jouw intermediairs, hun collega op afstand.

Taken

• Adviseren van klanten op het gebied van wet- en regelgeving, cao’s, inlenersbeloning ed.
• Maken van correcties
• Controle van de automatische urenverwerking
• Beantwoorden van vragen, zowel telefonisch als via e-mail
• Administratieve taken op gebied van bijvoorbeeld dossiervorming, debiteurenbeheer en facturatie
• Beheren van je eigen klantenportefeuille en alles wat daarbij hoort

• Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau
• Je hebt werkervaring in de payroll- en uitzendbranche
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse (en Engelse) taal (mondeling/schriftelijk)
• Je bent beschikbaar voor 32 - 40 uur per week
• Je bent woonachtig in de omgeving van Rotterdam

• Een uitdagende, vaste functie met een dienstverband van 32 - 40 uur in de week
• Een goed salaris en een 13e maand
• 27 vakantiedagen
• Opleidingsmogelijkheden, o.a. via Studytube en GoodHabitz
• Reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling