Medewerker Daklozeninformatiepunt gemeente Zoetermeer

Samen met andere collega’s ben je verantwoordelijk voor het daklozeninformatiepunt. Binnen je rol krijg je te maken met (bijzondere) casussen vanuit het Daklozeninformatiepunt. Je krijgt hierbij veelvuldig te maken met burgers, die in een moeilijke of uitzichtloze situatie verkeren. Hierbij fungeer je als eerste aanspreekpunt voor burgers, collega’s en externe partijen. Je bent verantwoordelijke voor de uitvoering en de integrale aanpak van deze casussen.

De werkzaamheden bestaan uit:

• Informatie en advies geven. Doorverwijzen naar andere disciplines binnen het Sociaal Domein
• Registreren en verwijzen naar de daklozenopvang in Den Haag (als dat nodig is).
• Helpen met praktische zaken, bijvoorbeeld inschrijven bij Woonnet.
• Verwijzen naar de juiste hulporganisaties.
• Helpen met het aanvragen van een briefadres.
• Beoordelen of iemand in aanmerking komt voor een briefadres van de gemeente.
• Deelname aan casuistiekoverleg met het daklozenloket van de Gemeente Den Haag

Ben jij daarnaast ook op zoek naar mogelijkheden om aansluitende scholing te volgen? Dan ben je hier aan het juiste adres!

Je bent een allround inkomensregisseur met een verbindende rol naar de overige delen van het sociaal domein. We stimuleren je om mee te denken over manieren om onze doelen, het leveren van maatwerk, werken vanuit de bedoeling, concreet vorm te geven. Jij bent tegelijk empathisch én zakelijk en kunt je op details richten zonder het grote geheel uit het oog te verliezen. Je reflecteert op je eigen handelen en kunt dat ‘vertalen’ naar onze bredere gemeentelijke praktijk van inkomen en participatie. Daarmee lever je, behalve essentiële hulp aan je klanten, ook een bijdrage aan onze ambitie om rechtmatig én doelmatig te werken volgens ‘de bedoeling’.

Eisen:

• Afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening, Maatschappelijk Werk of Social Work;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met klantencontact (gespreksvoering) binnen het Sociaal Domein;

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met de doelgroep daklozen/dreigend dakloos
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar met de toepassing van de participatiewet
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met huisvestingsproblematiek

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.