Medewerker sales en reserveringen Futureland Maasvlakte

Het informatiecentrum FutureLand en later het Haven Experiencecentre Portlantis laat bezoekers op een totale oppervlakte van 1.800 m2 kennis maken met de vele aspecten van de nieuwe en bestaande haven. In het centrum werken op dagelijkse basis maximaal 15 mensen in wisselende samenstellingen. Een deel daarvan is in dienst van het Havenbedrijf Rotterdam (HbR), een deel wordt extern ingehuurd en het restaurant wordt gerund door een externe cateraar. Diverse disciplines die feilloos in staat moeten zijn samen te werken, zodat de bezoeker zich welkom voelt en na het bezoek voldaan naar huis gaat met een (beter) beeld en meer kennis van de haven en HbR.

Functiebeschrijving

De medewerker receptie, reserveringen & communicatie (FutureLand & Portlantis) fungeert als eerste aanspreekpunt in het centrum, ontvangt bezoekers en is het visitekaartje; zorgt voor goed gastheerschap. De medewerker is op de hoogte van het actuele programma aanbod.

• Je bent verantwoordelijk voor de reserveringen van verschillende functionaliteiten – zoals vergaderruimten - en aangeboden activiteiten in het centrum, zoals rondleidingen en rondvaarten/rondritten, zowel voor groepen als individuen.
• Je bent in staat om op dienstverlenende wijze met verschillende doelgroepen om te gaan.
• Je verzorgt maatwerk programma’s en arrangementen voor klanten, tevens i.s.m. partners binnen en buiten HbR.
• Je herkent & benut commerciële kansen.
• Je bent verantwoordelijk voor een goede planning en afstemming met de bedrijfsleider, medewerkers horeca, voorlichters, conciërge en andere medewerkers.
• Je draagt zorg voor administratieve werkzaamheden en ondersteuning van het communicatieteam Beleef de Haven.

Naast het reguliere sales en reserveringen werk, zijn we bezig met het opstarten van de nieuwe locatie Portlantis met bijbehorend nieuw reserveringssysteem. Deze rol is cruciaal in het verder opzetten van dit systeem en legt de basis voor de toekomst van de zakelijke markt in Portlantis.

Ben jij daarnaast ook op zoek naar mogelijkheden om aansluitende scholing te volgen? Dan ben je hier aan het juiste adres!

Je komt te werken binnen een snel veranderende en dynamische omgeving. Je kunt snel schakelen in diverse werkzaamheden en prioriteiten stellen.
Functie eisen:

• HBO werk en denk niveau;
• 2 jaar ervaring binnen vergelijkbare werkzaamheden;
• Ervaring binnen de evenementenlocaties of hospitality omgeving als Hotels, Restaurants
• Goede beheersing van Nederlands en Engelse taal in woord en geschrift
• Kennis van onze software pakketten Recreatex (Vintia/Gantner) is een pre
• Goede beheersing van gangbare Microsoft Office pakketten (Word/Powerpoint/Excel/MSTeams/OneNote)
• Je beschikt over een rijbewijs en eigen vervoer ivm de bereikbaarheid van de locatie.

Het is een functie voor 28-32 uur per week. Starten per 2 december. In eerste instantie tot en met mei 2025 met een optie op verlenging.

Onze opdrachtgever is het havenbedrijf Rotterdam

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.