Specialist burgerzaken gemeente Schiedam
Functie omschrijving Specialist burgerzaken gemeente Schiedam
Als een van de vakspecialisten zorg je er voor dat onze taken als gemeente op het gebied van burgerzaken goed worden uitgevoerd. Je houdt overzicht over de werkvoorraad, stelt prioriteiten, draagt zorg voor actuele werkprocessen en bewaakt dat zaken binnen de juiste afhandeltijd worden afgehandeld.
Tevens houd jij je bezig met (complexe) aanvragen op het gebied van Basisregistratie Personen (BRP), Burgerlijke Stand, Internationaal Privaatrecht, nationaliteitswetgeving en zorgt voor de juiste verwerking ervan. Je beantwoord in de backoffice ook vragen van zowel burgers als collega’s.
Als Vakspecialist Burgerzaken heb je ook een coachende rol. Je controleert de uitgevoerde werkzaamheden en bespreekt eventuele onvolkomenheden met de betreffende collega. Hiermee bewaak je de kwaliteit van onze werkzaamheden. Mocht je hierin trends herkennen dan rapporteer je deze aan je coördinator en neem je eventuele maatregelen ter verbetering. Ook op beleidsniveau denk je mee over verbeteringen van het proces, je doet actief voorstellen die de dienstverlening en efficiëntie ten goede komen.
Ben jij daarnaast ook op zoek naar mogelijkheden om aansluitende scholing te volgen? Dan ben je hier aan het juiste adres!
Functie eisen Specialist burgerzaken gemeente Schiedam
- Een HBO diploma of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
- een diploma NLQF niveau 6 specialist of een certificaat specialist identiteitsdocumenten, burgerlijke stand of basisregistratie personen;
- Aantoonbare brede werkervaring op het gebied van burgerzaken, ca 5 jaar ervaring
- Je hebt ervaring met het coördineren van werk en instrueren van collega’s; (geen eis maar een pre)